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como simular credito consolidado

Como simular um Crédito Consolidado?

14/09/2021

Como simular um Crédito Consolidado na prática?

Se já tomou a decisão de seguir em frente com uma consolidação de créditos, está na hora de saber como dar o primeiro passo para começar a reorganizar as finanças. Neste artigo vai descobrir como fazer um pedido de análise de crédito consolidado gratuito.

Explicação de como fazer um pedido de crédito consolidado sem custos e sem compromissos.

Vamos em frente, ver na prática, como pedir um crédito consolidado.

Passo a passo para fazer uma simulação de consolidação de créditos

Antes de qualquer coisa, precisa começar em algum lugar. “First Things First!“. Certo? E a primeira coisa a fazer é simular uma consolidação de créditos.

É somente a partir da simulação de crédito consolidado que a nossa equipa de especialistas em créditos poderá ter contacto com a sua situação. A simulação de crédito consolidado gratuita permite identificar os créditos que tem a decorrer, a situação actual para a partir disso, apresentar possíveis soluções para melhorar a saúde financeira. Ou seja, encontrar a melhor alternativa para juntar todos os créditos num só e ajudar a acabar com as dívidas.

Portanto, vamos começar pelo passo a passo para fazer um pedido de crédito consolidado. Depois disso, iremos perceber quais são as etapas do processo de consolidação de créditos.

Simulação de Crédito Consolidado

Simular um pedido de análise de combinação de dívidas é um processo fácil, simples e rápido. Veja a seguir.

Para simular um pedido crédito consolidado

  1. Aceda ao simulador de consolidação disponível no final da página ou, se preferir, aceda à página explicativa.
simulador credito consolidado
Simulador de Crédito Consolidado • Fonte: e-loan Soluções Financeiras

PASSO 1

A – No passo 1, comece por adicionar os créditos que deseja juntar num crédito consolidado.

Para cada crédito, informe:

  • Tipo de crédito que pretende consolidar: crédito automóvel, cartão de crédito, crédito pessoal ou outros créditos.
  • Valor da dívida de cada crédito: informe o valor de cada crédito que tem a decorrer. Ao terminar de inserir os créditos que tem a decorrer, é importante que a soma de todos os créditos seja maior que 10.000€.
  • Valor da prestação: que paga mensalmente.
  • Situação actual do crédito: se está em dia ou em atraso.

B – Depois de adicionar todos os créditos que pretende juntar num crédito consolidado, deverá ainda no 1º passo, preencher os dados restantes.

Dados adicionais do passo 1:

  • O prazo de financiamento pretendido: indique em quanto tempo deseja pagar a prestação dos créditos que foram combinados num crédito consolidado.
  • Se precisa de dinheiro extra: com a consolidação de créditos poderá obter um empréstimo de liquidez extra, sem grandes burocracias. Indique quanto dinheiro extra precisa. O valor será adicionado à consolidação de créditos. Por exemplo, se o total de créditos a consolidar for igual a 10.000€ e precisar de mais 10.000€ para gerar liquidez, no final terá feito um pedido total de 20.000€ de créditos.

C – Após preencher todos os campos do Passo 1, estará apto para passar para o Passo 2.

  • Para continuar, deverá clicar no botão “SUBMETER E CONTINUAR”, após aceitar a Política de Dados e Termos.
simulador credito consolidado
Simulador de Crédito Consolidado - Passo 01 • Fonte: e-loan Soluções Financeiras

PASSO 2

A – Ao longo do passo 2 deverá fornecer algumas informações pessoais.

Procure preencher os campos com:

  • Nome Completo.
  • Telemóvel.
  • E-mail.
  • Número de Contribuinte (NIF).
  • Data de Nascimento.
  • Estado Civil: casado(a), divorciado(a), separado(a), solteiro(a), viúvo(a).
  • Situação Profissional: efectivo(a), não efectivo(a), reformado/pensionista, por conta própria, desempregado(a).
  • Código Postal: ao colocar o código postal o sistema irá apresentar para si os demais campos (Morada, Cidade, Concelho, etc). Caso seja necessário, altere os dados ou siga em frente.

Observação: se optar por inserir um 2º titular, deverá preencher todos os dados acima referidos novamente, mas com as novas informações do 2º titular.

B – Após preencher todos os campos do Passo 2, estará apto para passar para o Passo 3.

  • Para continuar, deverá clicar no botão “SUBMETER E CONTINUAR”.
simulador credito consolidado
Simulador de Crédito Consolidado - Passo 02 (A) • Fonte: e-loan Soluções Financeiras

Continue a inserir todos os dados solicitados.

simulador credito consolidado
Simulador de Crédito Consolidado - Passo 02 (B) • Fonte: e-loan Soluções Financeiras

PASSO 3

A – Ao longo do passo 3 deverá adicionar os dados financeiros que irão ajudar a analisar a sua situação.

Procure preencher os campos com:

  • Valor do salário líquido: o valor total que recebe mensalmente.
  • Outros rendimentos: se possuir rendimentos extras, deve indicar o valor.
  • Despesas mensais do orçamento familiar: deve indicar despesas extras do agregado familiar. Por exemplo, gastos com pensão de alimentos, entre outros.
  • Tipo de habitação em que vive: deve indicar o tipo de moradia onde está a viver. As opções são: casa própria, casa arrendada ou casa de familiares.

Observação: se possuir casa própria deverá definir o valor total do imóvel. Caso a habitação esteja hipotecada, informe os valores da dívida da prestação e o ponto da situação em que se encontra o empréstimo.

B – Após preencher todos os campos do Passo 3, estará apto para passar para o Passo 4.

  • Para continuar, deverá clicar no botão “SUBMETER E CONTINUAR”.
simulador credito consolidado
Simulador de Crédito Consolidado - Passo 03 • Fonte: e-loan Soluções Financeiras

PASSO 4

A – No passo 4, deverá submeter o Mapa de Responsabilidade do Banco de Portugal para que possamos analisar o seu pedido de análise de consolidação de créditos.

Portanto, para seguir em frente, envie-nos:

B – Ao terminar de submeter o arquivo do Mapa de Responsabilidade do Banco de Portugal no Passo 4, estará apto para passar para o Passo 5.

  • Para continuar, deverá clicar no botão “SUBMETER E CONTINUAR”.
simulador credito consolidado
Simulador de Crédito Consolidado - Passo 04 • Fonte: e-loan Soluções Financeiras

PASSO 5

A– No passo 5, deverá submeter os documentos financeiros restantes, necessários para ver o seu pedido de consolidação de créditos analisado pela nossa equipa.

Deve enviar os seguintes documentos:

simulador credito consolidado
Simulador de Crédito Consolidado - Passo 05 (A) • Fonte: e-loan Soluções Financeiras

Observações importantes:

  • Submeta os documentos individualmente.
  • Assim que os arquivos estiverem prontos para enviar, os botões deixarão de estar em vermelhos e passarão a estar cinzentos.
  • Envie os ficheiros conforme os tamanhos e formatos indicados. Formato: PDF ou imagens (JPG ou PNG). Tamanho máximo: 20 Megabytes.
simulador credito consolidado
Simulador de Crédito Consolidado - Passo 05 (B) • Fonte: e-loan Soluções Financeiras

B – Para finalizar:

  • Deverá clicar no botão “SUBMETER” para que os seus dados sejam efectivamente, enviados para a nossa equipa.

Após submeter os documentos, a nossa equipa de especialistas em Crédito Consolidado irá ser notificada. A resposta chega até 24h após a submissão do pedido de análise.

Observações:

  • Quanto mais fidedignos forem os dados fornecidos, mais fácil será analisar a situação e responder adequadamente ao pedido de análise gratuita de consolidação de créditos.
  • Fornecer todos os documentos solicitados ajuda a acelerar resposta para o seu pedido de crédito consolidado.
  • Procure enviar todos os dados pedidos. Isso ajuda a conhecer melhor o seu perfil e encontrar a melhor solução para a sua necessidade.
  • Envie o máximo de detalhes que conseguir. Isso ajuda a analisar o pedido de crédito sem demora.
  • Descreva os créditos que tem a decorrer detalhadamente. Isso ajuda a avaliar a situação de modo mais rápido.

Vamos começar? Simule o seu pedido de crédito consolidado já a seguir e reorganize já as suas finanças.

Acabei de simular um pedido de análise de Crédito Consolidado sem compromisso. E agora, o que devo fazer?

Após realizar a simulação, irá ser direccionado para o Painel de Controlo e-loan. Nesta página, poderá aceder a todas as simulações de créditos que já tenha realizado anteriormente.

Para aceder ao painel de controlo do cliente e-loan:

  • Deve validar o código SMS recebido: ao informar o seu telemóvel durante a simulação, terá recebido um código SMS que permite que tenha acesso ao seu painel de cliente. Deverá submeter o seu código de validação no campo do Painel de cliente e aguardar que a nova página seja carregada.

Ao aceder ao Painel de Controlo do cliente e-loan, poderá:

  • Verificar que documentos foram enviados durante a simulação.
  • Falar directamente com a nossa equipa de especialistas em crédito consolidado, a partir do chat e-loan.

O Painel de Controlo do Cliente e o Chat e-loan são um diferencial para o ajudar a avançar mais rapidamente com o seu pedido de análise de consolidação de créditos.

Posso mesmo ficar tranquilo? A e-loan é confiável?

A e-loan soluções Financeiras é uma equipa de especialistas em crédito consolidado que já opera no mercado há mais de 15 anos. Consolidar créditos com a e-loan é uma óptima opção, que lhe deverá transmitir tranquilidade e segurança.

Colocámos os nossos clientes no centro do negócio e temos orgulho em afirmar que já conseguimos ajudar milhares de famílias a organizarem o orçamento familiar. Sempre que nos chega um pedido de consolidação de créditos, reunimos todos os esforços para proporcionar as melhores soluções de crédito para os clientes.

Conheça o feedback dos nosso clientes e perceba os benefícios de consolidar com a e-loan. Se tiver convicto que é o crédito consolidado é aquilo que precisa, simule já a seguir.

Simulação de pedido de Crédito Consolidado
A carregar

INTRODUÇÃO

O website e-loan é propriedade da Easyfinance, Lda com sede em Paço de Arcos, na Rua Armando Cortez, n 1, 5ºB, código postal: 2770-233, Paço de Arcos, matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa, sob o número de matrícula e de Pessoa Coletiva 510 606 172. A Easyfinance, Lda exerce a acividade de intermediação de crédito e a atividade de serviços de consultoria. Encontra-se registada junto do Banco de Portugal, e está sob a sua supervisão, no Regime Jurídico dos Intermediários de Crédito Vinculado e de Serviços de Consultoria, sob o número 1398.

 

A Easyfinance quer que se sinta familiarizado com a forma como os seus dados são recolhidos, utilizados e comunicados a terceiros pois a sua privacidade e a proteção da mesma é fulcral para a manutenção de uma relação de confiança. Assim os dados recolhidos correspondem a dados que são fornecidos pelos próprios Clientes mediante o preenchimento de formulários online, como será o caso do simulador de crédito consolidado, por forma a dar seguimento aos pedidos efetuados através do website e-loan®, a Easyfinance assegura que o seu tratamento é feito de acordo com as regras de proteção da privacidade emergentes do Regulamento (UE) 2016/679 e demais legislação nacional aplicável, bem como de acordo com os deveres de confidencialidade a que a Easyfinance se encontra sujeito nos termos do Regime Jurídico dos Intermediários de Crédito (artigo 3.º, n.º 1 do Decreto-Lei n.º 81-C/2017, de 7 de julho).

 

Esta Política descreve o tipo de dados pessoais recolhidos, como estes são utilizados e com quem são partilhados. Descreve também as práticas gerais da Easyfinance, Lda para lidar com Outras Informações (por exemplo, interesses, dados demográficos e uso de serviços) recolhidas através de ferramentas de monitorização e analíticas. Também descrevemos as medidas que tomamos para proteger as informações, as suas opções de escolha e acesso, e como poderá entrar em contacto connosco sobre práticas de privacidade.

 

Todas as suas informações pessoais recolhidas, serão usadas para o ajudar a tornar a sua visita no nosso website o mais produtiva e agradável possível. A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do website e-loan®  é importante para a Easyfinance, Lda.

O uso do website e-loan® pressupõe a aceitação deste acordo de privacidade. Podemos alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado. 

 

ENTIDADE RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

 

A entidade responsável pelo tratamento é Easyfinance na medida em que é o responsável pela determinação das finalidades e dos meios de tratamento dos dados pessoais dos seus Clientes/Utilizadores. 

 

ENCARREGADO DA PROTEÇÃO DE DADOS

 

Para obter qualquer esclarecimento relacionado com a presente Política de protecção de dados e Cookies, os titulares dos dados (Cliente) podem enviar uma carta ao cuidado de “Easyfinance – para a Rua Armando Cortez, n 1, 5ºB, código postal: 2770-233, Paço de Arcos, ou através do seguinte endereço eletrónico: [email protected]

 

Os clientes poderão, ainda, caso o pretendam apresentar reclamações ou pedidos de informação junto da Comissão Nacional de Protecção Dados, que é a autoridade de controlo nacional para efeitos do Regulamento Geral de Protecção de Dados e da lei nacional aplicável.

 

TIPO DE DADOS TRATADOS

 

Os dados pessoais recolhidos correspondem aos dados de identificação, de filiação, de morada, de crédito, profissionais, de património e financeiros (remunerações auferidas ou responsabilidades no sector financeiro) que são fornecidos pelos próprios Clientes mediante o preenchimento de formulários.

 

DADOS PESSOAIS OBRIGATÓRIOS

 

Nos termos da Lei de Combate ao Branqueamento de Capitais e ao Financiamento do Terrorismo o estabelecimento de uma qualquer relação de negócio, como por exemplo no decorrer da  relação comercial entre o cliente e a Easyfinance para efeitos de obrigações pré-contratuais e e formalização do processo de contratação de uma operação de crédito, estão condicionadas à recolha e tratamento dos seguintes dados de identificação e respetivos comprovativos: (i) nome completo; (ii) assinatura; (iii) data de nascimento; (iv) nacionalidade constante do documento de identificação; (v) tipo, número, data de validade e entidade emitente do documento de identificação; (vi) número de identificação fiscal ou, quando não disponha de número de identificação fiscal, o número equivalente emitido por autoridade estrangeira competente; (vii) profissão e entidade patronal, quando existam; (viii) endereço completo da residência permanente e, quando diverso, do domicílio fiscal; (ix) naturalidade; e (x) outras nacionalidades não constantes do documento de identificação. Por outro lado, a contratação de crédito pelos consumidores, ou seja por pessoas singulares que contratem com objetivos alheios à sua atividade comercial ou profissional, está sujeita, nos termos da lei (Decreto-Lei nº 133/2009 e Decreto –Lei nº 74-A/2017), à prévia avaliação, da solvabilidade do Cliente que solicita crédito. A avaliação da solvabilidade obriga, nos termos do Aviso nº 4/2017, a recolher e tratar, pelo menos, os seguintes dados pessoais dos Clientes: (i) idade e situação profissional do Cliente; (ii) rendimentos auferidos pelo Cliente; (iii) despesas regulares do Cliente; e (iv) cumprimento das obrigações assumidas pelo Cliente noutros contratos de crédito, junto das instituições de crédito.

 

DADOS OBTIDOS DE ENTIDADES PARCEIRAS

 

A Easyfinance obtém dados das entidades parceiras, referentes (i) análise de solvabilidade que é efetuada ao cliente por parte dos parceiros, (ii) dados referentes à pré aprovação do processo (FINE), (iii) dados referentes ao cross-selling, (iv) dados referentes aos seguros, (v) dados referentes à avaliação do imóvel. Quando o processo segue para formalização obtém dados (i) referentes à carta de aprovação (FINE final), (ii) dados referentes à minuta, (iii) dados referentes à data de escritura, (iv) dados referentes ao contrato de crédito.

 

FINALIDADES DO TRATAMENTO

 

Os dados pessoais recolhidos são tratados para as seguintes finalidades:

(a) Gestão das relações comerciais, pré-contratuais, contratuais entre os Clientes particulares e os parceiros financeiros, e a aquisição de seguros de entidades de que a Easyfinance seja o agente;

(b) A avaliação comercial e/ou de risco de operações de crédito a intermediar;

(c) Ações de Marketing de produtos e/ou serviços através de correio eletrónico, carta ou telemarketing;

(d) O cumprimento de obrigações regulatórias, relacionadas, nomeadamente com a prevenção e controlo da fraude, com o combate ao branqueamento de capitais e financiamento do terrorismo ou com obrigações em matéria fiscal;

(e) Ações de recuperação de crédito ou a intervenção em processos de insolvência ou de qualquer outra natureza tendo em vista o exercício ou a defesa dos direitos dos credores ou prestador de serviços financeiros;

(f)  Utilização de cookies para melhorar a navegação nos canais digitais e adequação ao dispositivo que é utilizado (computador ou equipamento móvel) pelo Cliente;

(g) Personalização da informação dos Clientes/Utilizadores nos canais digitais;

(h) Gestão de processos que tratam de reclamações;

(i) Apresentação de propostas comerciais a Potenciais Clientes;

(j) Tratamento e prestação de informação obrigatória e resposta a pedidos das entidades reguladoras (e.g. Banco Central Europeu e Banco de Portugal) no âmbito do cumprimento de obrigações legais em vigor, bem como em resposta a pedidos de autoridades públicas (e.g. Tribunais e Polícia)

 

CANAIS DIGITAIS E UTILIZAÇÃO DE COOKIES

 

Conforme já referido, o website e-loan®, procede à recolha e ao tratamento dos dados pessoais necessários à disponibilização e seu funcionamento, garantindo, no entanto, adequados níveis de segurança e de proteção dos dados pessoais dos Clientes/Utilizadores.

 

O website e-loan® utiliza cookies, entendendo-se como tal pequenos ficheiros de texto com informação relevante que o dispositivo de acesso (computador, telemóvel/smartphone ou tablet) carrega, através do navegador de internet (browser), quando o Cliente/Utilizador visita o website.

 

Os Cookies que utiliza permitem melhorar o desempenho e a experiência de navegação dos seus Clientes/Utilizadores, aumentando, por um lado, a rapidez e eficiência de resposta e, por outro, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações. A colocação de cookies não só ajuda o Website a reconhecer o dispositivo do Cliente/Utilizador na próxima vez que este o visita, mas também será imprescindível para o funcionamento do mesmo. Os cookies usados não recolhem informações pessoais que permitam identificar o Cliente/Utilizador, guardando apenas informações genéricas, designadamente a forma ou local/país de acesso do Cliente/Utilizador e o modo como usam os Websites, entre outros. Os cookies retêm apenas informação relacionada com as preferências dos Clientes/Utilizadores. O Cliente/Utilizador pode, a qualquer momento e através do seu navegador de internet (browser), decidir ser notificado sobre a receção de cookies, bem como bloquear a respetiva entrada no seu sistema. Alerta-se para o facto da recusa de uso de cookies poderá resultar no website e-loan® não funcionar corretamente.

 

O website e-loan®, utiliza diferentes tipos de cookies, conforme a seguir descrito:

(i) Cookies essenciais – alguns cookies são essenciais para aceder a áreas específicas dos Websites, permitindo a navegação e a utilização das suas aplicações, tal como o acesso a áreas seguras do site, através de login. Sem estes cookies, os serviços que o exijam não podem ser prestados;

(ii) Cookies de funcionalidade – os cookies de funcionalidade permitem relembrar as preferências do utilizador relativamente à navegação nos Websites, não necessitando, assim, de o reconfigurar e personalizar cada vez que o visita;

(iii) Cookies analíticos – Estes cookies são utilizados para analisar a forma como os utilizadores usam os Websites, permitindo destacar artigos ou serviços que podem ser do interesse dos utilizadores, e monitorizar o desempenho dos sites, conhecendo quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz ou para determinar a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de carácter pessoal. Assim, o website e-loan®, pode fornecer uma experiência de elevada qualidade ao personalizar a sua oferta e, rapidamente, identificar e corrigir quaisquer problemas que surjam.

 

Também quanto à validade existem dois tipos de cookies:

 

(i) Cookies permanentes – são cookies que ficam armazenados nos dispositivos de acesso (computador, telemóvel, smartphone ou tablet), ao nível do navegador de internet (browser), e são usados sempre que o Cliente/Utilizador visita novamente o website e-loan®. Em geral, são usados para direcionar a navegação de acordo com os interesses do utilizador, permitindo prestar um serviço mais personalizado;

(ii) Cookies de sessão – são cookies temporários, que são gerados e estão disponíveis até encerrar a sessão. Da próxima vez que o Cliente/Utilizador aceder ao seu navegador de internet (browser) os cookies já não estarão armazenados. A informação obtida permite gerir as sessões, identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação. Os Clientes/Utilizadores poderão desativar parte ou a totalidade dos cookies a qualquer momento. Devem, para tal, seguir as instruções apresentadas na página “Gerir o uso de cookies”. Ao desativar os cookies o website e-loan® poderá não funcionar corretamente.

 

A Easyfinace poderá ainda utilizar cookies na abertura das newsletters/emails, para fins estatísticos, e que permitem saber se são abertas e verificar os cliques através de links ou anúncios dentro da newsletter. O Cliente/Utilizador tem sempre a possibilidade de desativar o envio das newsletters/correio eletrónico através da opção específica no rodapé das mesmas.

 

DESTINATÁRIOS DOS DADOS

 

A Easyfinance, no âmbito da sua atividade recorre a bancos, instituições de Crédito, empresas de seguros ou outros terceiros por forma a concluir a operação de crédito, ou alternativamente para propor outros serviços que possam ser convenientes aos seus Clientes, com este objectivo e com o consentimento dos Clientes, poderá transferir para esses parceiros comerciais, os dados dos seus Clientes.

 

Por outro lado, a Easyfinance  estabelece parcerias comerciais com determinadas entidades nos termos das quais são atribuídas vantagens ou benefícios aos seus Clientes, nestes casos e com o prévio consentimento expresso dos Clientes, a Easyfinance poderá transferir para esses parceiros comerciais dados dos seus Clientes com o objetivo destes lhes dirigirem ofertas relacionadas com os produtos/serviços por eles comercializados.

 

Em qualquer caso, aos Clientes da Easyfinance assiste sempre o direito de retirarem o seu consentimento à transferência dos dados.

 

A Easyfinance assegura que nestas circunstâncias adota todas as medidas técnicas e organizativas consideradas adequadas de forma a assegurar que as entidades subcontratadas que tenham acesso aos dados são reputadas e oferecem as mais elevadas garantias a este nível, e que garantem o cumprimento da legislação aplicável em matéria de privacidade e proteção dos dados dos Clientes, incluindo no que ao exercício de direitos dos titulares dos dados diz respeito.

 

PRAZO DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS

 

O tratamento dos dados manter-se-á na medida do necessário para o cumprimento das disposições legais e contratuais aplicáveis, nomeadamente das que decorrem do estabelecimento de relações com os seus Clientes.

 

Os prazos de conservação dos dados são limitados ao mínimo,  a Easyfinance poderá manter os dados pessoais por um período superior à relação com o Cliente, com base em interesses legítimos que o fundamentem, bem como para fazer face às obrigações legais e regulamentares aplicáveis à Easyfinance ou para defesa em processos judiciais.

 

Com efeito, terminada a relação comercial, os dados pessoais dos seus clientes manter-se-ão pelos prazos legais obrigatórios ou até que prescrevam, nos termos da lei, os direitos delas emergentes.

 

DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS PESSOAIS

 

Nos termos da lei aplicável, aos Clientes, titulares de dados pessoais, assistem os seguintes direitos:

 

(a) Direito de Informação, que consiste no direito dos Clientes em serem informados pela Easyfinance, entre outros aspetos, sobre a finalidade do tratamento dos dados, a quem podem os mesmos ser comunicados, quais os direitos que lhes assistem e em que condições os podem exercer, bem como quais os dados que têm de fornecer obrigatoriamente;

(b) Direito de Acesso, que consiste no direito dos Clientes de acederem aos respetivos dados pessoais que tenham por si sido fornecidos, sem restrições, sem demoras ou custos excessivos, bem como saber quaisquer informações disponíveis sobre a origem desses dados;

(c) Direito de Retificação, que consiste no direito dos Clientes de exigirem que os seus dados sejam exatos e atuais, podendo solicitar a sua retificação junto da Easyfinance;

(d) Direito de Eliminação (ou ao “esquecimento”), que consiste no direito dos Clientes de exigirem a eliminação dos seus dados pessoais dos registos da Easyfinance quando os mesmos deixem de ser utilizados para as finalidades para que foram recolhidos, sem prejuízo, contudo, dos prazos de retenção que por lei se imponham;

(e) Direito de Oposição, que consiste no direito dos Clientes de se oporem, a seu pedido e gratuitamente, ao tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de marketing direto, ou ainda quando o tratamento dos dados pela Easyfinance se fundamente no seu interesse legítimo;

(f) Direito à Portabilidade, que consiste no direito dos Clientes de receberem os dados pessoais que tenham fornecido à Easyfinance, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento.

(g) Direito à Limitação do Tratamento, que consiste no direito que os Clientes têm de, em determinadas circunstâncias, solicitarem à Easyfinance a limitação do tratamento dos seus dados, nomeadamente (i) quando contestem a exatidão dos seus dados pessoais, durante um período que permita à Easyfinance verificar a sua exatidão; (ii) se o tratamento for ilícito e o Cliente se opuser ao apagamento dos dados, solicitando, em contrapartida, a limitação da sua utilização; ou (iii) quando a Easyfinance já não precise dos dados pessoais do Cliente para fins de tratamento, mas esses dados sejam requeridos pelo Cliente para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial;

(h) Direito à Reclamação, que consiste no direito em apresentar, sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, uma reclamação a uma autoridade de controlo, em especial no Estado-Membro da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local onde foi alegadamente praticada a infração, se o titular dos dados considerar que o tratamento dos dados pessoais que lhe diga respeito viola o Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679) e demais legislação nacional aplicável. Em Portugal a autoridade de controlo é a Comissão Nacional de Protecção de Dados.

Para o exercício de qualquer dos seus direitos, incluindo para acederem aos seus dados ou solicitarem a sua retificação, eliminação ou oporem-se ao seu tratamento nos termos da lei, os Clientes poderão dirigir-se à à Easyfinance, ou enviar e-mail para [email protected].

Os Clientes poderão, ainda, retirar a qualquer momento o seu consentimento, quando aplicável, dirigindo-se à Easyfinance, ou enviar e-mail para [email protected]

 

SEGURANÇA DOS DADOS

 

A  Easyfinance tem implementadas diversas medidas de segurança físicas, lógicas, técnicas e organizativas, de forma a proteger os dados pessoais contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.

 

INFORMAÇÃO AO CONSUMIDOR

-Ao abrigo do disposto no artigo 18.º da Lei n.º 144/2015, em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:

-Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa, com o sede em Lisboa (http://www.centroarbitragemlisboa.pt/)

-CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, com sede em Braga (https://www.cniacc.pt/pt/)

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