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aprovacao credito consolidado eloan

Regras de aprovação de uma consolidação de créditos e-loan

26/07/2022

Conheça neste artigo os principais critérios para ver um crédito consolidado aprovado

O crédito consolidado é uma solução financeira que permite reorganizar as dívidas mensais, e também conceber uma folga financeira para que as famílias ou pessoas singulares que aderirem à consolidação de créditos possam viver mais relaxadas.

Para ver um pedido de consolidação de créditos aprovado, é fundamental cumprir determinados critérios. O primeiro, e mais importante, passa por ter todas as dívidas de crédito em dia, ou seja, não possuir incidentes no Banco de Portugal (BP). Além desta, existem outras regras que deverá cumprir. Ao longo deste artigo, apresentaremos alguns dos principais critérios que deverá ter em conta para ver um pedido de crédito consolidado e-loan ser aceite. Tenha atenção a todos eles, e garanta assim a resposta mais rápida e especializada para o seu pedido de junção de créditos num só.

Principais requisitos para que um pedido de consolidação de créditos seja aprovado

Veja alguns dos principais critérios a cumprir para ver um pedido de junção de créditos ser aprovado. Se preferir siga directamente para algum dos tópicos apresentados utilizando a ajuda do sumário para facilitar a navegação.

Sumário

    1 - Não ter incidentes no Banco de Portugal

    Um dos principais critérios a ser verificado pela equipa de analistas da e-loan Soluções Financeiras, após efectuar o seu pedido de crédito consolidado no nosso simulador, é o estado do seu perfil financeiro, o qual não poderá ter incidentes bancários. Na prática, esta variável pretende analisar vários aspectos.

    Critérios de análise de um perfil financeiro:

    • Quantos créditos tem a decorrer: 3 dívidas de crédito, por exemplo como 1 crédito pessoal, 1 crédito automóvel e um 1 crédito habitação.
    • Qual o status de cada crédito que possui: se estão em ordem* ou em incumprimento bancário.
    • Qual o valor da dívida que tem a decorrer: correspondente à soma total dos créditos que pretende consolidar. Por exemplo, 25000€.
    • Qual o valor da sua taxa de esforço: a te ou taxa de esforço é uma variável que mede a sua capacidade financeira para efectuar o pagamento de todas as suas dívidas de crédito. Se quiser calcular o valor da sua taxa de esforço, poderá usar a calculadora gratuita da e-loan.
    • Qual o valor do seu ordenado base: correspondente ao valor do seu ordenado líquido com descontos para a Segurança Social e para o IRS.
    • Outros factores: como a sua situação profissional, empregado ou desempregado, por exemplo.

    NOTA:

    • * Uma vez entrando em incumprimento bancário, a probabilidade de ver o pedido de crédito ser recusado é grande. Por isso, é importante que procure agir antes de deixar de pagar as suas dívidas. Caso contrário, tornar-se-á muito mais difícil conseguir ajuda dos nossos especialistas ou de qualquer outra instituição financeira.

    Para que os analistas da e-loan Soluções Financeiras possam analisar ao detalhe cada um dos critérios previamente apresentados, permitindo, por conseguinte, agilizar o pedido de consolidação de créditos, um dos aspectos que deverá cumprir no acto da simulação passa pelo envio de todos os documentos necessários para analisar o seu perfil.

    Documentos necessários para analisar o seu pedido de crédito:

    Após submeter os documentos tudo será muito mais fácil. Tenha assim a garantia que a resposta para o seu pedido chegará em menos de 24h, período este fundamental para determinar o futuro das suas finanças.

    2 - Estar a pagar 2 ou mais créditos

    Para juntar créditos num só crédito consolidado é importante que esteja a pagar mais do que uma dívida mensal.

    A consolidação de créditos é um produto financeiro que permite:

    Agrupar dívidas de crédito, pagas em bancos e datas diferentes, numa só mensalidade.

    Por exemplo, imagine-se que actualmente paga:

    • 1 crédito habitação: 350€/mês.
    • 1 crédito pessoal: 250€/mês.
    • 1 crédito automóvel: 150€/mês.

    Ao todo, pela soma dos 3 créditos, acumula um total de dívidas mensais no valor de 750€/mês. Ao juntar várias das suas dívidas mensais num só credito consolidado, ficaria a pagar uma só prestação por um valor mais baixo e numa só mensalidade.

    Antes da Consolidação de Créditos:

    1 crédito habitação (350€) + 1 crédito pessoal (250€) + 1 crédito automóvel (150€) = 750€/mês.

    Após Consolidação de Créditos:

    1 crédito consolidado = 300€

    Esta poupança mensal, ao fim de um ano, resultará num aumento de lucratividade em 60%, correspondente a 5400€.

    Poupança Anual = 450 x 12 (meses) = 5400€

    Ou seja, com o crédito consolidado pague uma prestação mais baixa por um maior período. Aproveite a folga financeira da consolidação de créditos para aumentar a poupança, e, quem sabe, liquidar a dívida derivada da consolidação de créditos.

    3 - Possuir uma situação profissional estável

    Se estiver desempregado ou com mais despesas do que receitas poderá estar com uma taxa de esforço mais elevada que o habitual.

    Por norma, uma taxa de esforço saudável:

    Não deverá ultrapassar os 30%.

    Nos casos em que a taxa de esforço é muito superior ao valor apresentado, o pedido de crédito poderá ser recusado, por ser considerado um cliente de risco, que a qualquer momento poderá deixar de pagar as suas dívidas de crédito e entrar para lista negra do Banco de Portugal. Nestes casos, é possível que, para garantir a aprovação do seu pedido de crédito, sejam sugeridas outras alternativas.

    Como, por exemplo:

    • A existência de um fiador: que possa efectuar o pagamento da dívida de crédito consolidado, no caso do titular principal deixar de pagar as suas obrigações.
    • Apresentação do crédito consolidado com hipoteca: fundamental para eventuais situações de incumprimento bancário. Nestes casos, a casa passará a ser uma garantia para o pagamento da sua dívida de crédito.

    De qualquer modo, é importante que mantenha uma situação financeira estável que lhe permita efectuar o pagamento de todas as suas dívidas, sem pôr em causa a estabilidade da sua carteira nem do seu orçamento familiar.

    4 - Possuir um total de empréstimos - mínimo de 10.000€

    Para ver um pedido de crédito consolidado e-loan aprovado, é importante que possua um total de dívidas de crédito com um valor mínimo de 10000€. Para aqueles que estiverem a precisar de um empréstimo de dinheiro extra, mas não possuam um total de dívidas mensais igual ou superior a este valor, outra solução que poderá ser útil passará por pedir um empréstimo de crédito pessoal.

    Se estiver com dificuldades em perceber qual poderá ser a melhor solução de crédito para si, solicite a ajuda dos nossos especialistas em crédito e-loan, que o poderão ajudar a encontrar a melhor solução de crédito, gratuitamente e sem quaisquer compromissos.

    5 - Possuir recibos de vencimento declarados em IRS

    Para ver um pedido de consolidação de créditos e-loan aprovado é importante que tenha os seus recibos de vencimentos declarados em IRS. Na verdade, algumas financeiras não solicitam este recurso para aprovação. No entanto, este poderá ser fundamental, por isso, como diz o ditado, “mais vale prevenir que remediar”.

    6 - Não possuir penhoras no vencimento

    Possuir penhoras no vencimento é um entrave que poderá traduzir-se numa recusa do seu pedido de de crédito consolidado.

    Por exemplo:

    • Imagine-se um ex-casal com um filho pequeno. A dado momento, o pai, que estava a pagar pela pensão de alimentos do filho por ordem do tribunal, deixou de o fazer. Como não chegou a acordo com a mãe da criança, o pai sofreu uma penhora de bens, por isso não pode avançar com o seu pedido de crédito consolidado.

    No entanto, se entretanto o pai da criança decidir pagar o valor da pensão de alimentos e ficar com a sua situação regularizada, o pedido de crédito consolidado já poderá seguir.

    NOTA:

    • Se tiver solicitado um crédito consolidado com a e-loan e viu o seu pedido cancelado por penhora, mas entretanto tiver regularizado a sua situação, contacte-nos novamente, pois ainda podemos apresentar-lhe uma solução que irá mudar a sua vida. Neste ponto, basta que apresente os documentos recentemente actualizados para o seu pedido.

    Agora que já conhece alguns dos principais critérios para ver um pedido de crédito consolidado e-loan aprovado, será muito mais fácil organizar a sua vida financeira para seguir com um pedido de consolidação de créditos. Mas antes de tudo, fique a saber um pouco mais sobre a e-loan Soluções Financeiras.

    e-loan Soluções Financeiras

    A e-loan é uma intermediária de crédito que já opera no mercado há mais de 18 anos. PME Líder desde 2018, a nossa empresa é composta por um conjunto de  especialistas de crédito que, ao longo dos últimos anos, já ajudaram milhares de pessoas a reorganizarem as suas finanças. Com o foco em encontrar as melhores soluções para os nossos clientes, a nossa empresa destaca-se de outras financeiras por vários aspetos. Veja a seguir alguns critérios que diferenciam a e-loan de outras intermediárias de crédito.

    Aspectos diferenciadores da e-loan no mercado financeiro: 

    • Vasta experiência: a e-loan apresenta-se no mercado de créditos há mais de 18 anos. Ao longo deles, já passamos por vários desafios económicos, e em todos eles procuramos sempre encontrar a melhor solução financeira para ajudar os nossos clientes a melhorarem a sua vida.
    • Maior comodidade no processo: ao efectuar o seu pedido com a e-loan Soluções Financeiras fique com o processo totalmente resolvido. Evite burocracias, a nossa equipa tratará de tudo com a máxima atenção e cuidado.
    • Maior rapidez do mercado: se optar por aderir ao crédito consolidado e-loan, obtenha a garantia de que receberá a resposta mais rápida do mercado. O processo é célere, e demora menos de 24 horas, salvo em fins de semana ou feriados.
    • Confiança dos nossos clientes: os feedbacks dos nossos clientes falam por si, e mostram o quão estão satisfeitos com os serviços prestados pela e-loan.
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    Agora que já conhece melhor a e-loan e os principais requisitos para seguir com uma consolidação de créditos, está na altura de pôr mãos à obra e seguir em frente com o seu pedido 100% online e sem quaisquer compromissos. Do que está à espera para dar um novo rumo à sua vida? A solução pode estar à distância de um clique. Simule já.

    Simulação de pedido de Crédito Consolidado
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    INTRODUÇÃO

    O website e-loan é propriedade da Easyfinance, Lda com sede em Paço de Arcos, na Rua Armando Cortez, n 1, 5ºB, código postal: 2770-233, Paço de Arcos, matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa, sob o número de matrícula e de Pessoa Coletiva 510 606 172. A Easyfinance, Lda exerce a acividade de intermediação de crédito e a atividade de serviços de consultoria. Encontra-se registada junto do Banco de Portugal, e está sob a sua supervisão, no Regime Jurídico dos Intermediários de Crédito Vinculado e de Serviços de Consultoria, sob o número 1398.

     

    A Easyfinance quer que se sinta familiarizado com a forma como os seus dados são recolhidos, utilizados e comunicados a terceiros pois a sua privacidade e a proteção da mesma é fulcral para a manutenção de uma relação de confiança. Assim os dados recolhidos correspondem a dados que são fornecidos pelos próprios Clientes mediante o preenchimento de formulários online, como será o caso do simulador de crédito consolidado, por forma a dar seguimento aos pedidos efetuados através do website e-loan®, a Easyfinance assegura que o seu tratamento é feito de acordo com as regras de proteção da privacidade emergentes do Regulamento (UE) 2016/679 e demais legislação nacional aplicável, bem como de acordo com os deveres de confidencialidade a que a Easyfinance se encontra sujeito nos termos do Regime Jurídico dos Intermediários de Crédito (artigo 3.º, n.º 1 do Decreto-Lei n.º 81-C/2017, de 7 de julho).

     

    Esta Política descreve o tipo de dados pessoais recolhidos, como estes são utilizados e com quem são partilhados. Descreve também as práticas gerais da Easyfinance, Lda para lidar com Outras Informações (por exemplo, interesses, dados demográficos e uso de serviços) recolhidas através de ferramentas de monitorização e analíticas. Também descrevemos as medidas que tomamos para proteger as informações, as suas opções de escolha e acesso, e como poderá entrar em contacto connosco sobre práticas de privacidade.

     

    Todas as suas informações pessoais recolhidas, serão usadas para o ajudar a tornar a sua visita no nosso website o mais produtiva e agradável possível. A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do website e-loan®  é importante para a Easyfinance, Lda.

    O uso do website e-loan® pressupõe a aceitação deste acordo de privacidade. Podemos alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado. 

     

    ENTIDADE RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

     

    A entidade responsável pelo tratamento é Easyfinance na medida em que é o responsável pela determinação das finalidades e dos meios de tratamento dos dados pessoais dos seus Clientes/Utilizadores. 

     

    ENCARREGADO DA PROTEÇÃO DE DADOS

     

    Para obter qualquer esclarecimento relacionado com a presente Política de protecção de dados e Cookies, os titulares dos dados (Cliente) podem enviar uma carta ao cuidado de “Easyfinance – para a Rua Armando Cortez, n 1, 5ºB, código postal: 2770-233, Paço de Arcos, ou através do seguinte endereço eletrónico: [email protected]

     

    Os clientes poderão, ainda, caso o pretendam apresentar reclamações ou pedidos de informação junto da Comissão Nacional de Protecção Dados, que é a autoridade de controlo nacional para efeitos do Regulamento Geral de Protecção de Dados e da lei nacional aplicável.

     

    TIPO DE DADOS TRATADOS

     

    Os dados pessoais recolhidos correspondem aos dados de identificação, de filiação, de morada, de crédito, profissionais, de património e financeiros (remunerações auferidas ou responsabilidades no sector financeiro) que são fornecidos pelos próprios Clientes mediante o preenchimento de formulários.

     

    DADOS PESSOAIS OBRIGATÓRIOS

     

    Nos termos da Lei de Combate ao Branqueamento de Capitais e ao Financiamento do Terrorismo o estabelecimento de uma qualquer relação de negócio, como por exemplo no decorrer da  relação comercial entre o cliente e a Easyfinance para efeitos de obrigações pré-contratuais e e formalização do processo de contratação de uma operação de crédito, estão condicionadas à recolha e tratamento dos seguintes dados de identificação e respetivos comprovativos: (i) nome completo; (ii) assinatura; (iii) data de nascimento; (iv) nacionalidade constante do documento de identificação; (v) tipo, número, data de validade e entidade emitente do documento de identificação; (vi) número de identificação fiscal ou, quando não disponha de número de identificação fiscal, o número equivalente emitido por autoridade estrangeira competente; (vii) profissão e entidade patronal, quando existam; (viii) endereço completo da residência permanente e, quando diverso, do domicílio fiscal; (ix) naturalidade; e (x) outras nacionalidades não constantes do documento de identificação. Por outro lado, a contratação de crédito pelos consumidores, ou seja por pessoas singulares que contratem com objetivos alheios à sua atividade comercial ou profissional, está sujeita, nos termos da lei (Decreto-Lei nº 133/2009 e Decreto –Lei nº 74-A/2017), à prévia avaliação, da solvabilidade do Cliente que solicita crédito. A avaliação da solvabilidade obriga, nos termos do Aviso nº 4/2017, a recolher e tratar, pelo menos, os seguintes dados pessoais dos Clientes: (i) idade e situação profissional do Cliente; (ii) rendimentos auferidos pelo Cliente; (iii) despesas regulares do Cliente; e (iv) cumprimento das obrigações assumidas pelo Cliente noutros contratos de crédito, junto das instituições de crédito.

     

    DADOS OBTIDOS DE ENTIDADES PARCEIRAS

     

    A Easyfinance obtém dados das entidades parceiras, referentes (i) análise de solvabilidade que é efetuada ao cliente por parte dos parceiros, (ii) dados referentes à pré aprovação do processo (FINE), (iii) dados referentes ao cross-selling, (iv) dados referentes aos seguros, (v) dados referentes à avaliação do imóvel. Quando o processo segue para formalização obtém dados (i) referentes à carta de aprovação (FINE final), (ii) dados referentes à minuta, (iii) dados referentes à data de escritura, (iv) dados referentes ao contrato de crédito.

     

    FINALIDADES DO TRATAMENTO

     

    Os dados pessoais recolhidos são tratados para as seguintes finalidades:

    (a) Gestão das relações comerciais, pré-contratuais, contratuais entre os Clientes particulares e os parceiros financeiros, e a aquisição de seguros de entidades de que a Easyfinance seja o agente;

    (b) A avaliação comercial e/ou de risco de operações de crédito a intermediar;

    (c) Ações de Marketing de produtos e/ou serviços através de correio eletrónico, carta ou telemarketing;

    (d) O cumprimento de obrigações regulatórias, relacionadas, nomeadamente com a prevenção e controlo da fraude, com o combate ao branqueamento de capitais e financiamento do terrorismo ou com obrigações em matéria fiscal;

    (e) Ações de recuperação de crédito ou a intervenção em processos de insolvência ou de qualquer outra natureza tendo em vista o exercício ou a defesa dos direitos dos credores ou prestador de serviços financeiros;

    (f)  Utilização de cookies para melhorar a navegação nos canais digitais e adequação ao dispositivo que é utilizado (computador ou equipamento móvel) pelo Cliente;

    (g) Personalização da informação dos Clientes/Utilizadores nos canais digitais;

    (h) Gestão de processos que tratam de reclamações;

    (i) Apresentação de propostas comerciais a Potenciais Clientes;

    (j) Tratamento e prestação de informação obrigatória e resposta a pedidos das entidades reguladoras (e.g. Banco Central Europeu e Banco de Portugal) no âmbito do cumprimento de obrigações legais em vigor, bem como em resposta a pedidos de autoridades públicas (e.g. Tribunais e Polícia)

     

    CANAIS DIGITAIS E UTILIZAÇÃO DE COOKIES

     

    Conforme já referido, o website e-loan®, procede à recolha e ao tratamento dos dados pessoais necessários à disponibilização e seu funcionamento, garantindo, no entanto, adequados níveis de segurança e de proteção dos dados pessoais dos Clientes/Utilizadores.

     

    O website e-loan® utiliza cookies, entendendo-se como tal pequenos ficheiros de texto com informação relevante que o dispositivo de acesso (computador, telemóvel/smartphone ou tablet) carrega, através do navegador de internet (browser), quando o Cliente/Utilizador visita o website.

     

    Os Cookies que utiliza permitem melhorar o desempenho e a experiência de navegação dos seus Clientes/Utilizadores, aumentando, por um lado, a rapidez e eficiência de resposta e, por outro, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações. A colocação de cookies não só ajuda o Website a reconhecer o dispositivo do Cliente/Utilizador na próxima vez que este o visita, mas também será imprescindível para o funcionamento do mesmo. Os cookies usados não recolhem informações pessoais que permitam identificar o Cliente/Utilizador, guardando apenas informações genéricas, designadamente a forma ou local/país de acesso do Cliente/Utilizador e o modo como usam os Websites, entre outros. Os cookies retêm apenas informação relacionada com as preferências dos Clientes/Utilizadores. O Cliente/Utilizador pode, a qualquer momento e através do seu navegador de internet (browser), decidir ser notificado sobre a receção de cookies, bem como bloquear a respetiva entrada no seu sistema. Alerta-se para o facto da recusa de uso de cookies poderá resultar no website e-loan® não funcionar corretamente.

     

    O website e-loan®, utiliza diferentes tipos de cookies, conforme a seguir descrito:

    (i) Cookies essenciais – alguns cookies são essenciais para aceder a áreas específicas dos Websites, permitindo a navegação e a utilização das suas aplicações, tal como o acesso a áreas seguras do site, através de login. Sem estes cookies, os serviços que o exijam não podem ser prestados;

    (ii) Cookies de funcionalidade – os cookies de funcionalidade permitem relembrar as preferências do utilizador relativamente à navegação nos Websites, não necessitando, assim, de o reconfigurar e personalizar cada vez que o visita;

    (iii) Cookies analíticos – Estes cookies são utilizados para analisar a forma como os utilizadores usam os Websites, permitindo destacar artigos ou serviços que podem ser do interesse dos utilizadores, e monitorizar o desempenho dos sites, conhecendo quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz ou para determinar a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de carácter pessoal. Assim, o website e-loan®, pode fornecer uma experiência de elevada qualidade ao personalizar a sua oferta e, rapidamente, identificar e corrigir quaisquer problemas que surjam.

     

    Também quanto à validade existem dois tipos de cookies:

     

    (i) Cookies permanentes – são cookies que ficam armazenados nos dispositivos de acesso (computador, telemóvel, smartphone ou tablet), ao nível do navegador de internet (browser), e são usados sempre que o Cliente/Utilizador visita novamente o website e-loan®. Em geral, são usados para direcionar a navegação de acordo com os interesses do utilizador, permitindo prestar um serviço mais personalizado;

    (ii) Cookies de sessão – são cookies temporários, que são gerados e estão disponíveis até encerrar a sessão. Da próxima vez que o Cliente/Utilizador aceder ao seu navegador de internet (browser) os cookies já não estarão armazenados. A informação obtida permite gerir as sessões, identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação. Os Clientes/Utilizadores poderão desativar parte ou a totalidade dos cookies a qualquer momento. Devem, para tal, seguir as instruções apresentadas na página “Gerir o uso de cookies”. Ao desativar os cookies o website e-loan® poderá não funcionar corretamente.

     

    A Easyfinace poderá ainda utilizar cookies na abertura das newsletters/emails, para fins estatísticos, e que permitem saber se são abertas e verificar os cliques através de links ou anúncios dentro da newsletter. O Cliente/Utilizador tem sempre a possibilidade de desativar o envio das newsletters/correio eletrónico através da opção específica no rodapé das mesmas.

     

    DESTINATÁRIOS DOS DADOS

     

    A Easyfinance, no âmbito da sua atividade recorre a bancos, instituições de Crédito, empresas de seguros ou outros terceiros por forma a concluir a operação de crédito, ou alternativamente para propor outros serviços que possam ser convenientes aos seus Clientes, com este objectivo e com o consentimento dos Clientes, poderá transferir para esses parceiros comerciais, os dados dos seus Clientes.

     

    Por outro lado, a Easyfinance  estabelece parcerias comerciais com determinadas entidades nos termos das quais são atribuídas vantagens ou benefícios aos seus Clientes, nestes casos e com o prévio consentimento expresso dos Clientes, a Easyfinance poderá transferir para esses parceiros comerciais dados dos seus Clientes com o objetivo destes lhes dirigirem ofertas relacionadas com os produtos/serviços por eles comercializados.

     

    Em qualquer caso, aos Clientes da Easyfinance assiste sempre o direito de retirarem o seu consentimento à transferência dos dados.

     

    A Easyfinance assegura que nestas circunstâncias adota todas as medidas técnicas e organizativas consideradas adequadas de forma a assegurar que as entidades subcontratadas que tenham acesso aos dados são reputadas e oferecem as mais elevadas garantias a este nível, e que garantem o cumprimento da legislação aplicável em matéria de privacidade e proteção dos dados dos Clientes, incluindo no que ao exercício de direitos dos titulares dos dados diz respeito.

     

    PRAZO DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS

     

    O tratamento dos dados manter-se-á na medida do necessário para o cumprimento das disposições legais e contratuais aplicáveis, nomeadamente das que decorrem do estabelecimento de relações com os seus Clientes.

     

    Os prazos de conservação dos dados são limitados ao mínimo,  a Easyfinance poderá manter os dados pessoais por um período superior à relação com o Cliente, com base em interesses legítimos que o fundamentem, bem como para fazer face às obrigações legais e regulamentares aplicáveis à Easyfinance ou para defesa em processos judiciais.

     

    Com efeito, terminada a relação comercial, os dados pessoais dos seus clientes manter-se-ão pelos prazos legais obrigatórios ou até que prescrevam, nos termos da lei, os direitos delas emergentes.

     

    DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS PESSOAIS

     

    Nos termos da lei aplicável, aos Clientes, titulares de dados pessoais, assistem os seguintes direitos:

     

    (a) Direito de Informação, que consiste no direito dos Clientes em serem informados pela Easyfinance, entre outros aspetos, sobre a finalidade do tratamento dos dados, a quem podem os mesmos ser comunicados, quais os direitos que lhes assistem e em que condições os podem exercer, bem como quais os dados que têm de fornecer obrigatoriamente;

    (b) Direito de Acesso, que consiste no direito dos Clientes de acederem aos respetivos dados pessoais que tenham por si sido fornecidos, sem restrições, sem demoras ou custos excessivos, bem como saber quaisquer informações disponíveis sobre a origem desses dados;

    (c) Direito de Retificação, que consiste no direito dos Clientes de exigirem que os seus dados sejam exatos e atuais, podendo solicitar a sua retificação junto da Easyfinance;

    (d) Direito de Eliminação (ou ao “esquecimento”), que consiste no direito dos Clientes de exigirem a eliminação dos seus dados pessoais dos registos da Easyfinance quando os mesmos deixem de ser utilizados para as finalidades para que foram recolhidos, sem prejuízo, contudo, dos prazos de retenção que por lei se imponham;

    (e) Direito de Oposição, que consiste no direito dos Clientes de se oporem, a seu pedido e gratuitamente, ao tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de marketing direto, ou ainda quando o tratamento dos dados pela Easyfinance se fundamente no seu interesse legítimo;

    (f) Direito à Portabilidade, que consiste no direito dos Clientes de receberem os dados pessoais que tenham fornecido à Easyfinance, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento.

    (g) Direito à Limitação do Tratamento, que consiste no direito que os Clientes têm de, em determinadas circunstâncias, solicitarem à Easyfinance a limitação do tratamento dos seus dados, nomeadamente (i) quando contestem a exatidão dos seus dados pessoais, durante um período que permita à Easyfinance verificar a sua exatidão; (ii) se o tratamento for ilícito e o Cliente se opuser ao apagamento dos dados, solicitando, em contrapartida, a limitação da sua utilização; ou (iii) quando a Easyfinance já não precise dos dados pessoais do Cliente para fins de tratamento, mas esses dados sejam requeridos pelo Cliente para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial;

    (h) Direito à Reclamação, que consiste no direito em apresentar, sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, uma reclamação a uma autoridade de controlo, em especial no Estado-Membro da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local onde foi alegadamente praticada a infração, se o titular dos dados considerar que o tratamento dos dados pessoais que lhe diga respeito viola o Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679) e demais legislação nacional aplicável. Em Portugal a autoridade de controlo é a Comissão Nacional de Protecção de Dados.

    Para o exercício de qualquer dos seus direitos, incluindo para acederem aos seus dados ou solicitarem a sua retificação, eliminação ou oporem-se ao seu tratamento nos termos da lei, os Clientes poderão dirigir-se à à Easyfinance, ou enviar e-mail para [email protected].

    Os Clientes poderão, ainda, retirar a qualquer momento o seu consentimento, quando aplicável, dirigindo-se à Easyfinance, ou enviar e-mail para [email protected]

     

    SEGURANÇA DOS DADOS

     

    A  Easyfinance tem implementadas diversas medidas de segurança físicas, lógicas, técnicas e organizativas, de forma a proteger os dados pessoais contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.

     

    INFORMAÇÃO AO CONSUMIDOR

    -Ao abrigo do disposto no artigo 18.º da Lei n.º 144/2015, em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:

    -Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa, com o sede em Lisboa (http://www.centroarbitragemlisboa.pt/)

    -CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, com sede em Braga (https://www.cniacc.pt/pt/)

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